Tiện ích Theo dõi Đơn hàng Hiệu quả cho Chrome
Theo dõi đơn hàng là một tiện ích mở rộng của Chrome được thiết kế để tăng cường quy trình làm việc của các nhân viên dịch vụ khách hàng trong việc quản lý khiếu nại và ghi chú cho đơn đặt hàng trực tuyến. Công cụ này trích xuất chi tiết đơn hàng từ các trang web, cho phép các nhân viên nhập thông tin bổ sung như phương thức thanh toán, khiếu nại và ghi chú vào một biểu mẫu. Những chi tiết này sau đó được lưu trữ trong một bảng tính Google Sheets thông qua một Google Apps Script. Tiện ích mở rộng cũng cung cấp tính năng kiểm tra xem một đơn hàng đã được ghi trước đó hay chưa, hiển thị các ghi chú và khiếu nại trước đó để tham khảo. Bằng cách lưu trữ tên của nhân viên địa phương, nó nhằm mục tiêu tăng cường hiệu quả và tối ưu hóa quy trình theo dõi và xử lý các vấn đề đơn hàng của khách hàng.
